青岛温泉建设集团有限公司依托致远OA-COP协同运营平台实现协同运营管理,极大程度地提高了温建集团流程审批的效率,使合同的审批更加高效清晰,同时使档案的管理及印章的使用更加方便有序。不仅为温建集团的结算提供了材料支撑,还对项目成本的控制起到了重大作用,实现从计划到项目执行,再到跨业务管理的一体化流程管理。
企业简介
青岛温泉建设集团有限公司(简称温建集团)始建于1971年,是以工程总承包、房地产开发、建材贸易、专业承包为主营业务的企业。拥有建筑工程施工总承包壹级、市政公用工程施工总承包贰级、建筑装修装饰工程专业承包壹级、地基基础工程专业承包壹级、钢结构工程专业承包贰级、建筑机电安装工程专业承包叁级、施工劳务等承包资质。
管理痛点
建筑行业的各个工程环节脱节不连贯,由分散的部门或专业团队负责,各个流程阶段无法协调出一套统合的、以整个项目周期为范围的信息化改革方案,同时部门级信息化建设缺乏统一规划、各业务间缺乏统一的整合、公司及项目的信息缺乏相互关联系性。公司的信息化程度不高,无法整合各项目的相关信息。
·业务流程不规范、管理制度难落地
传统的线下沟通和部分业务系统的不连通,导致很多业务在操作过程中未能按照管理制度执行,过程中还存在沟通不畅、职责不清等问题,导致业务交付延期,影响服务质量。
·信息孤岛林立、业务间协同受阻
各系统独立存在,错综复杂的业务流程,导致各个系统无法实现真正意义上的一体化管控,形成信息孤岛。
建设成果
(一)整体价值
温建集团建设综合管理平台的目标是实现工作相关业务的综合协同门户以及部门和项目数据的汇总、整合、分析,为项目的建设找到新的利润点,建立和探寻项目管理的新模式,实现信息汇总及共享协同办公平台。按照公司的平台定位,温建集团实现了协同办公模块、项目管理模块及资产管理模块3大模块建立,促进审批效率及管理水平全面提升。
致远OA-COP协同运营平台门户作为温建集团的“信息化枢纽”,主要实现了公司整体的项目管理,从收入、支出到利润,将闭环管理落地。公司领导可随时掌控公司及项目部的重要数据信息,为项目的健康有效进行和公司的发展提供了强力的支撑。同时带来的4大价值化提升:打造统一办公、消息、移动、业务平台;有效规范管理体系,实现各类行政流程应用,明确管理制度并很好地落地;打通业务断点,建立部门之间,尤其是项目上的业务联系,增强业务逻辑,实现业务闭环管理。分析决策支撑,实现项目管理各类数据统计和展现,为企业经营提供决策依据。
(二)COP典型场景
1、统一门户
通过致远OA-COP协同运营平台,温建集团建立了企业统一的信息门户,打造公司空间、党建空间、个人空间、部门空间及项目管理空间,以不同的应用场景打造统一的企业信息化工作平台和信息资源访问入口,提供用户信息化应用体验及中心。有效支撑业务的开展,沉淀项目数据、经营数据、资金数据、成本数据、建立企业的数据管理平台,从而提升企业的项目运营效能,为项目建设找到新的利润点。
2、综合办公
通过致远OA-COP协同运营平台温建集团搭建了综合办公模块,该模块集成了人事管理、计划总结、公司考核、费用报销、证件管理等多个应用模式,将原来线下提交、审批的模式搬到线上,打破了审批时间和空间限制,大大缩短了审批时长,提高了办公效率。其中费用报销集合了借款和报销形成个人借款台账,可随时查看个人历史报销情况,减少了财务的查账时间和个人的沟通成本,成为该模块使用频率最高,满意度最高的功能。
3、项目管理
围绕进度、成本、质量、风险、资源、相关方等核心要素打造项目管理应用。通过致远OA-COP协同运营平台,温建集团实现了对项目管理的全过程控制,将招投标、成本控制,过程监控,财务管理等各项管理,有机的整合到一起,为项目的管控提供有力的依据。
协同BPM平台为实现流程管理能力的全方位提升提供了强大的统计支持,有效规范企业现有的流程管理体系,为每个节点设置了审批期限,定期统计超时审批情况会列入绩效考核内容。此外,还为温建集团高层领导量身定制项目空间,方便对各个项目的受益、成本、利润率情况时时掌握。
4、资产管理
创新资产“管理+监督”双向协同模式,通过标准化系统,对资产从取得、领用、调拨、盘点到处置进行全生命周期管理。通过资产管理应用,温建集团打通了项目部及公司之间的信息壁垒,有效的沟通了各项目、项目与公司的联系,提高了资产利用率,降低了项目成本。实现各层级组织对资产的标准化、精细化、数字化管理。
5、移动化办公
致远互联移动工作平台,依托强大的移动开发框架和开发管理后台,提供便捷的集成多系统应用能力,构建以人为中心的智能化全员移动应用场景,促进人员工作积极性和创造力,提升企业效率和效能,是为企业量身定制的移动智慧协同平台。
6、人事管理全面转入线上
以往员工入职、转正、调岗、离职的信息需要手动录入员工花名册中,员工和人力专员重复工作;目前通过系统实施,可以自动归集各流程信息,减少人工录入量,提升HR工作效能与流程效率,有效赋能员工、激活组织。
依托致远OA-COP协同运营平台,有效满足温建集团日常审批工作,同时实现项目的管理工作及数据汇总共享。未来,温建集团将继续携手致远互联,加速数字化发展治理,实现业务内部和外部一体化协同,持续提高管理效率和经营效益。